1.간접 모집의 정의와 특징
2. 기업에서 활용하는 이유
3. 채용 프로세스
4. 효과적인 전략
5. 유의사항
간접 모집이란 직접적으로 회사 내 인력을 충원하지 않고 외부 전문 업체나 플랫폼 등을 통해 인재를 모집하는 것을 의미한다.
이 방식은 다음과 같은 특징을 지닌다.
다양한 지원자 확보: 여러 경로를 통해 광범위한 지원자 풀을 형성할 수 있다.
이를 통해 기존 내부 직원들이 알지 못했던 뛰어난 역량을 갖춘 후보자들을 찾을 가능성이 높다.
신속한 대응: 즉각적인 대처가 가능하다.
예를 들어 특정 포지션에 대한 공고를 올린 후 몇 시간 만에 적합한 인물이 지원했을 경우 빠르게 인터뷰를 진행하여 채용 기회를 놓치지 않을 수 있다.
비용 효율성: 대규모 채용 시 유리하다.
헤드헌터나 리크루팅 업체들은 많은 지원자들의 이력서를 검토하고 그중 최적의 후보자를 추천하므로 개인이 직접 모든 절차를 처리하는 것보다 더 적은 비용으로도 원하는 결과를 얻을 수 있다.
데이터 분석 및 관리 용이: 객관적인 지표를 바탕으로 한 정량적 평가로 우수한 후보자를 선별할 수 있고 선발 과정 중 발생한 데이터를 체계적으로 저장함으로써 향후 유사한 채용에서도 유용하게 활용할 수 있다.
기업에서는 위와 같은 장점 때문에 간접 모집 방법을 선호한다.
하지만 동시에 단점도 존재하기 때문에 장단점을 고려하여 상황에 맞게 적절한 선택을 해야 한다.
우선 해당 분야에서의 전문성과 경험을 가진 컨설턴트 혹은 대리인에게 전적으로 의존해야 하므로 의사결정권이 제한될 수 있다는 점이다.
그리고 초기에는 일정 부분의 비용이 발생한다는 점도 간과해서는 안 된다.
그러나 이러한 단점에도 불구하고 보다 빠르고 정확하며 경제적인 이점을 취할 수 있기 때문에 많은 기업이 간접 모집 기법을 적극적으로 활용하고 있다.
간접 모집과정은 대개 다음과 같은 단계로 구성된다.
먼저 아웃소싱 업체 또는 온라인 플랫폼으로부터 의뢰받은 포지션에 대한 설명과 요구 사항을 정리한 공고를 게시한다
이후 수많은 지원자로부터 이력서를 수집하고 필터링 하여 가장 적합한 후보자 리스트를 만든다.
이때 각 후보자의 경력, 교육 수준, 자격증 보유 여부뿐만 아니라 업무 적성, 인성, 커뮤니케이션 능력 등 종합적인 평가를 시행한다.
최종적으로 선정된 후보자들과는 면접을 진행하면서 다시 한번 세밀하게 검증하는데 필요시 현장 테스트 또한 병행하기도 한다.
이렇게 해서 합격한 인원은 정식 계약 전 일종의 수습 기간을 거치며 문제가 없을 시 본 계약을 체결 하게 된다.
인재 유치 측면에서 매우 효과적이지만 제대로 된 전략 없이 접근한다면 오히려 부정적인 영향을 미칠 수도 있다.
따라서 성공적인 간접 모집을 위한 방안을 수립하여야 한다.
첫 번째로는 타겟 그룹 설정이다.
어떤 업종이든 경쟁 우위를 갖기 위해서는 남들과의 차별화가 필수 요소인데 그런 관점에서 보면 우리 회사만의 고유한 가치관이나 비전 철학 문화 등을 공유할 수 있는 사람을 찾는 일만큼 중요한 건 없다.
두 번째로는 자사 이미지 강화 이다.
긍정적인 이미지는 곧 높은 신뢰도로 연결되므로 홈페이지나 소셜 미디어 채널등을 통해서 늘 좋은 모습만 보여주려고 노력해야 한다.
세 번째로는 상시 구인 시스템 구축이다.
때마다 시기 적절하게 알맞은 자리를 메워나갈 수 있도록 미리 준비해야만 적시 적소에 최상의 멤버를 구할 수 있다.
네 번째로는 꾸준한 홍보활동이다.
공개채용 외에도 수시로 지인 소개나 SNS 메일링 서비스 블로그 등을 이용하자. 다섯 번째로는 사후관리 철저이다.
어렵게 모신 분들인 만큼 잘 적응하실 수 있도록 세심하게 도와드리는 한편 혹시라도 불만이 있으시거나 이탈 조짐이 보일 땐 신속히 개입하여 조기에 바로잡아야 한다.
직접 운영하는 것보다는 비교적 간편하고 수월하게 느껴지지만 그럼에도 주의 깊게 살펴보아야 할 사안들이 있다.
수수료 부담 : 앞서 언급했듯 어느 정도의 초기 비용이 발생하긴 하지만 통상 20% 내외의 커미션까지 생각한다면 결코 적은 금액이라고 볼 수 없다.
그러므로 예산 계획을 철저히 세워 지출을 최소화하도록 하자. 피드백 반영: 아무리 고도화된 프로그램이라 할지라도 인간의 손길이 닿지 않는 부분이 있을 수밖에 없다.
그래서 중간중간 올라오는 피드백을 유심히 살펴보고 개선점을 찾아내야 한다.
특히 직무요건 기술서와의 일치도 항목은 각별히 신경 써야 하며 적어도 90% 이상 매칭되어야 함을 잊지 말자. 평판 조회: 간혹 다른 회사 재직 당시의 나쁜 소문이 돌고 있는 경우 본의 아니게 피해를 입을 수 있으므로 반드시 확인 하는 게 좋다.
이외에도 급여수준 근무시간 휴가제도 복리후생 등 기본적인 요건부터 꼼꼼하게 체크 하도록 하자
[출처] 구인광고 없이 인재를 찾는다, 간접모집|작성자 생각이 크는 경제